Returpolicy

Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tar emot din beställning.

Så returnerar du

1. Mejla oss på support@svensksnitt.com inom 30 dagar efter mottagandet. Ange ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
2. Du får en bekräftelse, returinstruktioner och returadressen av vår kundservice inom 2 arbetsdagar.
3. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen. Varan ska vara oanvänd, med etiketter kvar.
4. Skicka paketet till den returadress som du har fått av vår kundservice.
5. Mejla oss spårningsnumret för din retur.

Återbetalning

Vi återbetalar hela köpesumman, inklusive eventuell ursprunglig fraktkostnad, senast 14 dagar efter att vi har tagit emot returen eller fått bevis på att den har skickats. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde. Returfrakten betalar du själv.

Skadad eller felaktig vara

Har du fått en skadad, felaktig eller defekt vara? Mejla oss en bild på felet inom rimlig tid efter att du upptäckt det. Vi skickar en ny vara eller återbetalar dig, och du betalar ingen returfrakt. Din lagstadgade reklamationsrätt på tre år påverkas inte av denna policy.

Undantag

Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot returer av underkläder eller badkläder där förseglingen har brutits.

Ångra en beställning

Vill du ändra eller avbryta en beställning? Kontakta oss så snart som möjligt. Har ordern redan skickats returnerar du den enligt stegen ovan.