Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Service Plan Nederland Cleaning, Scharlakenstraat 61, 1339 AD Almere, Nederländerna, KvK-nummer 94221502. Kontakt: support@svensksnitt.com
Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Orderuppgifter: vad du köper, returer och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör, inte av oss.
- Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen, via cookies.
- Kommunikation: det du skriver till oss, till exempel i ett mejl till kundservice.
Varför vi använder dina uppgifter
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera och leverera din beställning | Avtal |
| Kundservice, returer och reklamationer | Avtal |
| Bokföring och skatteregler | Rättslig förpliktelse |
| Förebygga bedrägeri och skydda webbplatsen | Berättigat intresse |
| Nyhetsbrev och marknadsföring | Samtycke |
| Statistik och annonsering via cookies | Samtycke |
Vem vi delar uppgifter med
Vi delar endast det som behövs med leverantörer som hjälper oss: Shopify (webbutik), betalleverantörer, leverantörer och fraktbolag, e-posttjänster och annonsplattformar som Meta och Google. Vissa av dem kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker det med skydd som EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Hur länge vi sparar uppgifter
Order- och bokföringsuppgifter sparas så länge lagen kräver, normalt 7 år. Övriga uppgifter sparas så länge de behövs för ändamålet, eller tills du återkallar ditt samtycke.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att webbutiken ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används endast om du godkänner dem i vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra ditt val.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och att återkalla ditt samtycke. Mejla oss på support@svensksnitt.com. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.